Tieto zásady spracúvania osobných údajov vysvetľujú akým spôsobom spracúvame osobné údaje pri poskytovaní služieb v rámci našej spoločnosti, Social Marketing s. r. o., so sídlom: Kozia 28, 811 03 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, IČO: 53 517 202, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vložka č. 150433/B, prostredníctvom https://www.draxard.com/ resp. pod značkou draxard.
Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade príslušnými právnymi predpismi, najmä nariadením EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len ako „Nariadenie“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len ako „Zákon o ochrane osobných údajov“) a v súlade s týmito zásadami spracúvania osobných údajov.
Na aké účely spracúvame Vaše osobné údaje?
Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:
Poskytovanie našich služieb v oblasti sociálnych sietí (najmä manažmentu a analýzy sociálnych sietí);
Plnenie zákonných účtovných a daňových povinností;
Marketingová komunikácia vo forme zasielania aktuálnych ponúk (newsletters);
Prevádzkovanie našej webovej stránky a aplikácií;
Prevádzkovanie profilov na sociálnych sieťach;
Zverejňovanie referencií;
Zabezpečenie našich prípadných právnych nárokov.
Aké sú právne základy spracúvania Vašich osobných údajov?
Účel
Právny základ
Poskytovanie našich služieb v oblasti sociálnych sietí (najmä manažmentu a analýzy sociálnych sietí)
čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy; alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – náš oprávnený záujem riadne dodať objednané služby v prípade, ak dotknutá osoba nie je zároveň zmluvnou stranou;
Plnenie zákonných účtovných a daňových povinností
čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia v súvislosti so zákonom č. 595/2003 Z.z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov, zákonom č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov a inými príslušnými právnymi predpismi – plnenie zákonných povinností;
Marketingová komunikácia vo forme zasielania aktuálnych ponúk (newsletters)
čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – náš oprávnený záujem uskutočňovať priamy marketing voči našim zákazníkom; alebo čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – poskytnutý súhlas dotknutej osoby;
Prevádzkovanie našej webovej stránky a aplikácií
čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – náš oprávnený záujem prevádzkovať a zlepšiť funkčnosť našej webovej stránky; alebo čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – poskytnutý súhlas dotknutej osoby (v prípade iných ako nevyhnutných cookies / sledovacích technológií);
Prevádzkovanie našich profilov na sociálnych sieťach
čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – náš oprávnený záujem prevádzkovať a zlepšiť funkčnosť našich profilov na sociálnych sieťach; alebo čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – poskytnutý súhlas dotknutej osoby;
Zverejňovanie referencií
čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – poskytnutý súhlas dotknutej osoby;
Zabezpečenie našich prípadných právnych nárokov
čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – náš oprávnený záujem zabezpečiť a vymáhať naše prípadné právne nároky.
Aké osobné údaje spracúvame?
Spracúvame iba údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania. Rozsah spracúvaných osobných údajov závisí najmä od druhu poskytovanej služby. Dochádza najmä k spracúvaniu Vašich základných identifikačných a kontaktných údajov a údajov z profilov na sociálnych sieťach, ktorých správu a analýzu vykonávame.
V akej pozícii spracúvame Vaše osobné údaje?
V prípade ak osobné údaje spracúvame v našom mene, sme v pozícii prevádzkovateľa. V rámci poskytovania našich služieb pre našich klientov sa však môžeme dostať k osobným údajom, ktoré následne spracúvame v mene klienta (na základe zmluvného vzťahu, ktorý s ním máme) a vtedy sme pri spracúvaní osobných údajov v pozícii sprostredkovateľa a spoliehame sa na právny základ spracúvania určený klientom. Môže ísť napríklad o manažment profilov klienta na sociálnych sieťach.
Komu sprístupňujeme Vaše osobné údaje?
Osobné údaje sprístupňujeme iným osobám len v nevyhnutnej miere. Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledovným kategóriám príjemcov a orgánom verejnej moci:
Poskytovatelia IT služieb;
Poskytovatelia účtovných, daňových a právnych služieb;
Poskytovatelia platobných služieb;
Poskytovatelia poštových a kuriérskych služieb;
Poskytovatelia sociálnych sietí;
Dodávatelia iných služieb nevyhnutných na dosiahnutie účelov spracúvania;
Daňový úrad;
Súdy, orgány činné v trestnom konaní, exekútori;
Iné oprávnené subjekty v zmysle príslušných právnych predpisov.
Do ktorých krajín prenášame Vaše osobné údaje?
Cezhraničný prenos Vašich osobných údajov do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EÚ, Island, Nórsko a Lichtenštajnsko) nezamýšľame. V prípade ak by malo dôjsť k prenosu osobných údajov do tretích krajín, tak samozrejme zabezpečíme adekvátny level ochrany Vašich osobných údajov. K prenosu osobných údajov môže dôjsť v rámci prevádzkovania našich profilov na sociálnych sieťach. Bližšie informácie k spracúvaniu osobných údajov za týmto účelom možno nájsť v sekcii sociálne siete.
Ako dlho uchovávame Vaše osobné údaje?
Osobné údaje budeme uchovávať počas existencie účelu spracúvania osobných údajov, t.j. minimálne po dobu trvania zmluvného vzťahu a v nevyhnutnom rozsahu do uplynutia premlčacích lehôt na uplatnenie prípadných právnych nárokov a po dobu archivácie určenej príslušnými právnymi predpismi, vždy však minimálne po dobu skončenia všetkých konaní o právnych nárokoch.
V prípade osobných údajov spracúvaných na základe súhlasu, budú osobné údaje spracúvane maximálne po dobu udeleného súhlasu, pričom udelený súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
V prípade ak si neželáte naďalej odoberať naše aktuálne ponuky (newsletters), postačí ak sa odhlásite z ich odberu prostredníctvom na to určeného tlačidla uvedeného vždy na konci e-mailu. Vaše osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané po dobu odhlásenia sa z odberu resp. po dobu odvolania súhlasu alebo namietania spracúvania za týmto účelom iným spôsobom.
Odkiaľ získavame Vaše osobné údaje?
Osobné údaje získavame vo väčšine prípadov priamo od Vás. Poskytnutie Vašich osobných údajov je dobrovoľné, avšak neposkytnutie osobných údajov môže mať dopad na našu schopnosť poskytnúť Vami požadované služby. V prípade ak nemáme osobné údaje priamo od Vás, tak sme ich pravdepodobne získali od našich klientov.
Spracúvame osobné údaje detí?
Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov.
Aké opatrenia vykonávame na ochranu Vašich osobných údajov?
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s príslušnými právnymi predpismi, najmä Nariadením a Zákonom o ochrane osobných údajov. Využívame najmodernejšie technológie pre účely bezpečného uchovávania a prenosu dát a pravidelne venujeme pozornosť odborným znalostiam nášho personálu.
Aké práva máte ako dotknutá osoba?
Ako dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú máte nasledujúce práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov:
právo od nás požadovať prístup k Vašim osobným údajom a informácie o spracúvaní (vrátane potvrdenia o spracúvaní);
právo na opravu nesprávnych osobných údajov a doplnenie neúplných osobných údajov;
právo na vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania (najmä ak zanikol účel spracúvania, bol odvolaný súhlas alebo ak dochádza k nezákonnému spracúvaniu; výmaz osobných údajov je možný až po uplynutí zákonných alebo zmluvných lehôt určených na ich uchovávanie);
právo namietať proti spracúvaniu na základe našich oprávnených záujmov (Vaše údaje nebudeme ďalej spracúvať pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad Vašimi právami alebo záujmami; ak namietate spracúvanie osobných údajov na účel priameho marketingu, osobné údaje na tento účel nebudeme ďalej spracúvať);
právo na prenosnosť údajov;
ak je spracúvanie založené na súhlase, právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať, pričom zákonnosť spracúvania osobných údajov na základe udeleného súhlasu ostáva do okamihu odvolania súhlasu zachovaná;
právo podať sťažnosť dozornému orgánu, t.j. Úradu na ochranu osobných údajov SR (konanie v zmysle §100 Zákona o ochrane osobných údajov).
V prípade ak si želáte uplatniť Vaše práva, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Poplatok za poskytnutie informácií budeme požadovať iba v takých prípadoch, ktoré sú upravené Nariadením resp. Zákonom o ochrane osobných údajov (napr. pri zjavne neopodstatnenej žiadosti alebo opakujúcej sa žiadosti). Na získanie informácie sa musíte identifikovať ako dotknutá osoba alebo preukázať, že ste oprávnený/á prijať informáciu týkajúcu sa tretej osoby.
Cookies a iné sledovacie technológie
Na našej webstránke a v aplikáciách využívame cookies a podobné sledovacie technológie. Cookies predstavujú malý textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá v počítači alebo mobilnom zariadení dotknutej osoby pri jej prehliadaní. Podobnými sledovacími technológiami sú napr. beacons, tagy a skripty na zbieranie a sledovanie informácií a na zlepšenie a analýzu našich služieb (ďalej spolu len ako „cookies“).
Využívame cookies, ktoré slúžia na riadnu prevádzku webovej stránky a poskytovaných služieb. Používané cookies môžu byť potrebné taktiež na zlepšenie fungovania webovej stránky a poskytovaných služieb, na meranie návštevnosti a na personalizovaný marketing. Súbory cookies môžu byť dočasné alebo trvalé v závislosti od toho, ako dlho sú používané. Dočasné súbory cookies sa vymažú po zatvorení prehliadača, trvalé súbory cookies zostanú v zariadení používateľa počas vopred definovaného obdobia. V niektorých prípadoch využívame cookies tretích strán.
Bez Vášho súhlasu používame cookies iba v prípade, ak je to nevyhnutné na zabezpečenie riadneho fungovania webovej stránky a poskytovaných služieb. V ostatných prípadoch sú cookies používané výlučne na základe Vášho súhlasu, ktorý možno udeliť prostredníctvom cookie lišty. Kliknutím na „Prijať všetko“ vyjadrujete Váš súhlas s používaním všetkých cookies, vrátane cookies tretích strán. Ak si neželáte, aby došlo k používaniu všetkých cookies, kliknutím na „Nastavenia“ máte možnosť si zvoliť, ktoré cookies, okrem nevyhnutných cookies, budú používané.
Súbory cookies môžete odmietnuť, kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia aj prostredníctvom nastavenia Vášho webového prehliadača, pričom bližšie informácie sú uvedené napr. na https://www.aboutcookies.org/. V prípade odmietnutia nevyhnutných cookies však naša webová stránka a služby nemusia riadne fungovať.
Kategórie cookies, ktoré používame:
Nevyhnutné cookies sú potrebné na zabezpečenie fungovania našej webstránky a poskytovaných služieb. Tieto cookies používame na rozdiel od ostatných cookies bez vášho súhlasu.
Funkčné cookies nám umožňujú zlepšiť funkčnosť a personalizáciu našej webstránky a služieb. Tieto cookies síce nie sú nevyhnutné na fungovanie našej webstránky alebo služieb, ak ich však odmietnete, naša webstránka služby nemusia fungovať riadne.
Analytické cookies nám umožňujú merať návštevnosť a spôsob využívania našich služieb, aby sme vedeli zlepšiť ich kvalitu.
Marketingové cookies používame, aby sme Vám my resp. naši marketingoví partneri vedeli ponúknuť pre Vás relevantnú reklamu.
Používame najmä nasledovné cookies:
Názov
Účel používania
Doba uchovávania
Sociálne siete
Na sociálnych sieťach prevádzkujeme profily pod názvom draxard. V danom prípade máme iba obmedzené oprávnenia pri spracúvaní vašich osobných údajov a je potrebné sa oboznámiť s podmienkami ochrany osobných údajov konkrétneho prevádzkovateľa sociálnej siete.
Facebook a Instagram
Osobné údaje pre sociálne siete Facebook a Instagram spracúva spoločnosť Meta Platforms, Inc. resp. Meta Platforms Ireland Ltd. Podmienky spracúvania osobných údajov možno nájsť na https://www.facebook.com/privacy/policy.
V rámci našich profilov na týchto sociálnych sieťach môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov na rôzne účely, pričom s ohľadom na účel spracúvania sa môžeme nachádzať v rôznom postavení vo vzťahu k prevádzkovateľovi týchto sociálnych sietí:
Správa nášho profilu – v danom prípade sme v postavení prevádzkovateľa a prevádzkovateľ sociálnych sietí v postavení sprostredkovateľa. V rámci tohto účelu môžu byť z našej strany využívané služby poskytované prevádzkovateľom sociálnej siete ako napr. „data file custom audiences“ slúžiaca na správu publika pri realizovaní reklamných kampaní alebo „measurement and analytics“ slúžiaca na meranie výkonnosti a dosahu reklamných kampaní. K tomuto spracúvaniu dôjde v prípade Vašej interakcie s našim profilom resp. s našimi kampaňami. Na spracúvanie osobných údajov sa uplatňujú nasledovné právne záruky: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
Štatistické údaje - za účelom analyzovania prevádzky našich profilov na sociálnych sieťach (štatistika návštevnosti stránky) nám prevádzkovateľ sociálnej siete poskytuje štatistické údaje v anonymizovanej forme. V danom prípade sme s ohľadom na spracúvanie osobných údajov spoločnými prevádzkovateľmi. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov za týmto účelom možno nájsť tu https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Na našej webstránke je uvedená ikona Facebook, ako aj Instagram. Ak kliknete na tieto ikony, pričom ste súčasne prihlásený/á na svojom účte na Facebooku alebo Instagrame, môže prevádzkovateľ sociálnej siete vašu návštevu priradiť k Vášmu používateľskému účtu. Prevádzkovateľ sociálnej siete ukladá získané údaje o Vás a používa ich na vlastné účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo prispôsobenie svojich služieb a nástrojov. Po skončení používania sociálnych sietí vám odporúčame vždy sa odhlásiť. Pre bližšie informácie ohľadom spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom sociálnych sietí a Vašich právach je potrebné sa oboznámiť s ich podmienkami spracúvania (uvedené vyššie).
YouTube
Svoj profil máme aj na stránke YouTube a naše videá zverejňujeme prostredníctvom YouTube aj na našej webstránke. Na našej webstránke je taktiež uvedená ikona YouTube. Prevádzkovateľom YouTube je spoločnosť Google LLC resp. Google Ireland Ltd. Návštevou našej webovej stránky, spustením videa alebo kliknutím ikony môže prevádzkovateľ sociálnej siete ukladať získané údaje o Vás a používať ich na vlastné účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo prispôsobenie svojich služieb a nástrojov. Ak máte používateľský profil na YouTube a neželáte si priradenie k svojmu profilu, musíte sa pred aktivovaním tlačidla YouTube odhlásiť. Pre bližšie informácie ohľadom spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom sociálnej siete a Vašich právach je potrebné sa oboznámiť s jeho podmienkami spracúvania na https://policies.google.com/privacy.
Svoj profil máme aj na sociálnej sieti LinkedIn. Na našej webstránke je taktiež uvedená ikona LinkedIn. Prevádzkovateľom tejto sociálnej siete je spoločnosť LinkedIn Corporation (USA). Kliknutím ikony môže prevádzkovateľ sociálnej siete ukladať získané údaje o vás a používať ich na vlastné účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo prispôsobenie svojich služieb a nástrojov. Pre bližšie informácie ohľadom spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom sociálnej siete a vašich právach je potrebné sa oboznámiť s jeho podmienkami spracúvania na https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
TikTok
Svoj profil máme aj na sociálnej sieti TikTok. Na našej webstránke je taktiež uvedená ikona TikTok. Prevádzkovateľom tejto sociálnej siete je spoločnosť TikTok Technology Limited (Írsko). Kliknutím ikony môže prevádzkovateľ sociálnej siete ukladať získané údaje o vás a používať ich na vlastné účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo prispôsobenie svojich služieb a nástrojov. Pre bližšie informácie ohľadom spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom sociálnej siete a vašich právach je potrebné sa oboznámiť s jeho podmienkami spracúvania na https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.
Kedy môže dôjsť k zmene týchto zásad?
Vyhradzujeme si možnosť kedykoľvek tieto zásady spracúvania osobných údajov upraviť podľa potreby v zmysle aktuálnej legislatívy a skutkového stavu. Aktuálne zásady spracúvania osobných údajov sa nachádzajú na našej webovej stránke.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom e-mailu alebo poštou:
adresa: Kozia 28, 811 03 Bratislava, Slovensko
